商品資料整理好了，接著要寫商品介紹、規劃首頁展示，還得準備社群貼文與促銷內容。明明都是圍繞同一款商品，卻得反覆整理資訊；如果中途更換 AI 工具，還可能得重新交代品牌調性與工作進度。
這些重複工作，其實有機會透過更有系統的 AI 工作流程改善。
QDM 小編這次帶你運用 ChatGPT、Claude 與 Google Drive 建立「AI 接力工作流」，從資料整理、商品文案、首頁展示到促銷企劃，一步步教你如何讓不同 AI 分工合作，再將確認過的成果銜接到 QDM 商店。
不只分享操作方式，也準備了可直接複製的 AI 指令，讓店長能從日常工作開始嘗試！
第一步：建立共同工作文件，解決每次都要重新交代資料的問題
AI 要產出符合需求的內容，除了指令寫得清楚，也需要正確的商品資料與品牌背景。
如果每次使用 AI 都要重新說明商品特色、品牌語氣及目標客群，不只花時間，也容易因為描述方式不同，產出不一致的內容。
先在 Google Drive 建立專案資料夾
建議依照以下方式整理文件：
- 01_品牌與商品資料： 商品名稱、規格、價格、特色、目標客群、品牌語氣及禁用詞。
- 02_工作成果： 商品介紹、社群貼文、首頁展示文案與促銷企劃。
- 03_工作交接紀錄： 已完成事項、目前採用的版本、待確認資訊與下一步任務。
例如，你準備推出一款新品，就先將商品規格、價格、主要特色及品牌文案規範整理好，作為後續 AI 執行各項工作的共同依據。
接著，讓 AI 知道這份資料要怎麼使用
可直接複製的 AI 指令：
「請根據我提供的品牌與商品資料，整理一份『電商專案工作基準文件』。
請依照以下項目整理：
- 商品名稱、價格、規格及已確認的特色。
- 目標客群與主要使用情境。
- 品牌語氣、常用表達方式及禁用詞。
- 不得自行修改或增加的商品資訊。
- 目前缺少、需要人工確認的資料。
請只整理實際提供的資訊，不得自行補充商品規格、成分、功效或品牌背景。沒有提供的內容請標示『待確認』。
最後，請將資料整理成清楚的條列格式，方便後續撰寫商品介紹、社群貼文及促銷企劃時重複使用。」
做完之後要怎麼接續？
將 AI 整理好的內容核對一次，再保存至 Google Drive。
之後使用 ChatGPT 或 Claude 時，就可以提供這份文件，不必每次從頭整理品牌背景。
但也需要注意，Google Drive 只是共同的文件存放位置，不代表不同 AI 會自動共享對話紀錄，所以店長仍須透過檔案上傳或各工具支援的連接器提供資料，並確認相關授權。
第二步：先讓 ChatGPT 完成商品介紹，建立後續工作的內容基礎
商品資料整理完成後，先不要急著同時製作所有內容。
比較有效率的做法，是先完成商品介紹，確認商品資訊正確，再將這份成果交給下一個 AI 延伸使用。
商品介紹要怎麼寫，才不會只剩規格清單？
店長可以提供商品資料、目標客群及品牌語氣，請 ChatGPT 依照商品特色與消費者需求整理內容。
第一棒｜ChatGPT 撰寫商品介紹
可直接複製的 AI 指令：
「請根據我提供的品牌與商品資料，撰寫一份適合電商商品頁使用的商品介紹。
【商品名稱】填入商品名稱
【商品價格】填入已確認的價格
【商品規格與特色】填入已確認的資料
【目標客群】填入主要客群
【品牌語氣】例如自然、清楚、專業，避免過度促銷
請依序產出：
- 商品標題建議。
- 商品主要特色，並說明各項特色的資訊依據。
- 消費者可能關注的需求與使用情境。
- 完整商品介紹。
- 尚待確認的資訊。
請以消費者容易理解的方式呈現商品特色，不要只將規格重新排列成清單。
不得自行增加未提供的規格、成分、功效或商品承諾。若資料不足，請明確標示，不要自行猜測。
完成後，請另外整理已確認的商品資訊、採用的寫作方向、待確認事項，以及下一步可延伸的工作，方便其他 AI 接續執行。」
AI 寫完後，不要直接複製上架
先檢查商品名稱、價格、規格及特色是否正確，再調整不符合品牌語氣的內容。
確認完成後，將採用的版本保存至 Google Drive，命名為「商品介紹_確認版」。
這份文件就是下一個 AI 的工作依據，可以減少每次重新解釋商品特色的時間。
第三步：把商品介紹交給 Claude，延伸成社群貼文
商品頁和社群貼文的任務不同。
「商品頁」需要清楚說明商品特色與購買資訊；「社群貼文」則要讓消費者理解商品與自身需求的關聯，如果只是將商品介紹縮短，貼文很容易變成另一份規格清單。
這時就可以讓 Claude 接手，將已確認的商品資訊，轉換成適合社群閱讀的內容。
實際操作方式
先將以下資料提供給 Claude：
- 品牌與商品資料。
- 商品介紹_確認版。
- 品牌文案規範。
接著輸入指令。
第二棒｜Claude 延伸 Facebook 社群貼文
可直接複製的 AI 指令：
「請參考我提供的品牌與商品資料、已確認的商品介紹及品牌文案規範，撰寫一篇 Facebook 社群貼文。
【貼文目標】例如新品曝光、介紹商品特色或引導消費者瀏覽商品頁
【主要客群】填入目標客群
【希望強調的特色】填入已確認的商品特色
請遵守以下要求：
- 從消費者需求或使用情境切入。
- 說明商品特色與消費者需求之間的關聯。
- 保留已確認的商品資訊與品牌語氣。
- 不要直接複製商品頁內容，要讓社群貼文與商品介紹互相補充。
- 不得自行增加未提供的商品特色、功效或優惠承諾。
- 結尾提供自然的下一步引導，例如前往商品頁了解更多。
請輸出完整貼文，並另外列出仍需人工確認的資訊。」
為什麼這樣交接比較有效？
因為 Claude 不必重新猜測商品特色，而是能依照已確認的資料，專注處理社群貼文的表達方式。
完成後，店長可以將確認過的貼文保存至 Google Drive，與商品介紹放在同一個專案資料夾。
接回 QDM 後台怎麼做？
商品文案確認後，進入 QDM 後台的商品管理功能，建立或編輯商品，將商品名稱、價格、規格與介紹填入對應欄位，再檢查圖片及前台呈現，完成上架。
社群貼文則可依照新品推廣計畫安排發布，並引導消費者前往對應的商品頁。
如此一來，商品頁與社群貼文各自負責不同任務，卻能使用一致的商品資訊。
第四步：讓 AI 協助規劃首頁，解決商品上架後不知道該怎麼曝光的問題
商品上架後，另一個問題接著出現：首頁應該優先呈現哪些商品？每項商品又該強調什麼特色？
首頁版位有限，如果每項商品都使用相同的展示方式，就不容易讓消費者快速掌握目前主打的內容。
這時可以請 AI 協助整理展示策略，但要先提供商品清單與行銷目標，而不是只問「首頁要怎麼排比較好」。
先提供商品資料，再請 AI 規劃展示方向
可直接複製的 AI 指令：
「請根據我提供的商品清單、商品特色及行銷目標，協助規劃商店首頁的商品展示方向。
【商品清單】填入商品名稱與已確認的特色
【目前主打商品】填入商品名稱；若尚未決定，請標示未指定
【行銷目標】例如新品曝光、主打商品推廣或季節商品宣傳
【可用的首頁版位】填入已確認可使用的版位；若不確定，請標示待確認
請提出：
- 建議優先展示的商品及判斷理由。
- 每項商品適合強調的特色。
- 可搭配的簡短展示文案。
- 不同展示順序可能適用的行銷情境。
- 建議觀察的成效指標。
- 目前還缺少哪些資料，可能影響展示安排。
請根據實際提供的資料提出建議，不要自行假設商品銷售排名、顧客偏好或實際轉換成效。
若沒有銷售數據，請清楚說明建議是依據商品資訊與行銷目標提出，而非實際銷售表現。」
AI 給出建議後，如何運用在 QDM？
店長可以先確認主打商品及展示目的，再回到 QDM 後台，依實際的首頁版位安排商品顯示位置。
如果希望呈現暢銷商品，也可以參考相關設定方式，再依照後台支援的銷售數量與時間範圍進行規劃。
＊這裡要分清楚：AI 提供的是展示策略建議，不代表它已經取得完整的商店銷售數據，也不會自動替店長完成版位設定。
首頁調整後，可以持續觀察商品點擊、加入購物車與訂單表現，作為後續調整的依據。
第五步：用 AI 整理促銷企劃，避免宣傳內容與優惠設定不一致
滿額滿件折扣、滿額贈、加價購等活動，都需要先確認優惠規則，再製作宣傳內容。
如果先讓 AI 寫出吸引人的促銷文案，之後才確認活動條件，就可能出現文案寫得很完整，實際優惠卻無法按照宣傳內容執行的問題，所以，建議先整理活動條件，再讓 AI 協助規劃企劃與宣傳素材。
先讓 AI 整理活動企劃
可直接複製的 AI 指令：
「請根據以下已確認的活動條件，整理一份電商促銷企劃與宣傳需求。
【活動目標】填入目標
【優惠方式】填入優惠類型
【活動期間】填入起訖日期
【適用商品與條件】填入適用範圍
【其他限制】填入已確認的使用條件；若無，請填寫無
請整理：
- 活動主題與消費者利益。
- 活動規則及必須清楚說明的條件。
- Facebook 宣傳文案。
- 商品頁或活動公告需要補充的資訊。
- 上線前的檢查清單。
- 尚待確認的資訊。
不得自行更改我提供的活動規則、活動日期、優惠門檻或適用範圍。
如果資料不足，請先列出待確認事項，不要自行補上未確認的優惠承諾。」
接著，讓另一個 AI 檢查宣傳內容
企劃初稿完成後，可以將活動規則與宣傳文案一併提供給另一個 AI，請它協助核對內容是否一致。
可直接複製的 [檢查] 指令：
「請逐項比對我提供的正式活動規則與促銷宣傳文案。
請檢查：
- 活動期間是否一致。
- 優惠門檻及優惠內容是否一致。
- 適用商品與限制條件是否清楚。
- 是否出現活動規則沒有提供的優惠承諾。
- 是否有可能讓消費者誤解的表述。
請以『檢查項目、原始規則、文案內容、檢查結果、建議修改方式』整理結果。
不得自行修改正式活動規則。若缺少足夠資料，請標示待人工確認。」
這一步能協助找出可能的資訊落差，但不能取代店長對活動規則的最終核對。
最後接回 QDM 後台
企劃確認後，進入 QDM 後台，依照活動目的選擇實際支援的優惠功能，設定優惠門檻、適用範圍與活動期間，再逐項核對宣傳文案。
先確認規則、再製作文案、最後核對後台設定，才能降低活動資訊不一致的風險。
第六步：建立固定的交接指令，讓下一次工作不用從頭開始
完成商品介紹、社群貼文、首頁展示或促銷企劃後，別只把最後的文案存起來。
如果沒有記錄目前採用的版本、待確認事項及下一步任務，下次接續工作時，還是可能得重新翻找對話、確認哪些內容已經完成。
所以，可以讓每個工作階段結束時，都產出一份交接紀錄。
可直接複製的 [交接] 指令：
「請根據目前的對話及已提供的文件，整理一份電商專案工作交接紀錄。
請包含：
【一、專案目標】
目前正在處理的工作及預期成果。
【二、已確認的資料】
商品資訊、品牌規範、活動規則及其他已確認條件。
【三、已完成的工作】
列出已完成的任務，並附上目前採用的成果內容或文件名稱。
【四、待處理與待確認事項】
列出尚未完成的工作、缺少的資料及需要人工確認的內容。
【五、不可更動的限制】
列出不可自行修改的商品資訊、活動條件及其他重要要求。
【六、下一步任務】
清楚說明下一個 AI 應執行的工作、需要參考的資料及預期輸出格式。
請區分已完成、待處理與待驗證的內容，不要虛構工作成果，也不要將尚未執行的任務標示為已完成。」
交接紀錄完成後，如何繼續下一個任務？
將交接紀錄與最新成果保存至 Google Drive，下一個 AI 接手時，提供相關文件，先請它確認目前進度、重要限制與下一步任務，再開始執行。
例如，商品介紹已完成，但首頁展示尚未規劃，就只需要讓下一個 AI 接續處理首頁展示，不必重新製作已經確認的商品介紹。
如果後續活動規則或商品價格有變動，也要同步更新相關文件，避免 AI 使用過期資料。
需要注意，實際能否直接讀取或修改 Google Drive 文件，仍取決於各工具的方案、連接器功能與授權。如果無法直接更新文件，手動複製、上傳及保存也能完成接力。
小編提醒：讓 AI 的成果真正接上電商營運
AI 接力工作流的重點，不是同時使用越多工具越好，而是讓每個工作階段都能承接前一階段的成果。
從商品資料整理、商品頁文案、社群貼文，到首頁展示與促銷企劃，每一步都有明確的工作目標、可供參考的資料，以及需要人工確認的項目。
AI 協助整理資料與產出內容，QDM 後台負責實際的商店上架商品管理、首頁展示與優惠設定，而店長負責確認資訊正確性及最終呈現。
建議先從商品介紹與社群貼文開始，熟悉資料交接的方式後，再逐步延伸到首頁展示與促銷企劃。
當每次完成的成果都能成為下一個任務的起點，就能減少重複整理的時間，讓工作流程更有條理，也把更多心力留給商品策略與顧客經營。
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