▮品牌定位怎麼做？網路開店新手必學5步驟＋品牌案例快速解析▮

❰ 從商品販售到品牌經營，第一步從 〚 品牌定位 〛 開始。❱

現在是消費者選擇多樣化、資訊爆炸、品牌競爭激烈的數位時代，開店早已不只是上架幾樣商品、開個粉絲團那麼簡單。店家要做的，不是單純銷售產品，而是建立一個能被 “記住、被喜歡、被消費者搶著推薦” 的品牌。

🚩 這一切的起點，就是「品牌定位」。

品牌定位（Brand Positioning）不僅是行銷策略的核心，更是新手開店是否能站穩市場、創造長期價值的關鍵。本篇文章將從品牌定位的五大步驟出發，搭配 QDM 工具與台灣品牌案例，幫助你在競爭激烈的市場中找到自己的定位，並有效與顧客建立情感連結。無論你是剛開店的創業新手，或是希望重整品牌的店長，這篇都值得收藏與閱讀！

⚿ 文章目錄 ⚿

▍為什麼品牌定位是開店的第一步？

▍品牌定位的意義與價值

▍品牌定位的五大核心步驟

▍強烈的品牌定位案例快速看

▍結論

為什麼品牌定位是開店的第一步？

品牌定位（Brand Positioning）是企業或商家需在消費者內心建立一個獨特印象的行銷策略。對於QDM 開店平台 新手店長或電商小白來說，缺乏品牌定位，其實等同於缺乏經營方向和市場的競爭力。

品牌定位的意義與價值

• 明確定義品牌「是什麼產品？為誰服務？提供消費者什麼價值？」
• 協助建立品牌差異化，避免落入削價戰
• 提升顧客對品牌的信任感與忠誠度

根據 Nielsen 的研究報告，有高度品牌定位的品牌，在消費者中擁有強烈的記憶點與信任度，平均轉換率提升超過 33%。對新手來說，將會直接影響是否能從市場中成功且佔有一席之地。

品牌定位的五大核心步驟

1. 確定你的目標客群（Target Audience）

𖣯 開店不是給「所有人」買，而是找到明確的顧客輪廓。

其實透過 QDM 開店平台 的後台報表數據，以及「受眾輪廓與接觸中心」功能，可以查看會員的性別、年齡、購買頻率、以及對產品的偏好度，進一步描繪商品的理想客群。

☞ TA 族群範例：

• 性別：女性
• 年齡：28–35 歲
• 興趣：居家生活、療癒系風格
• 常用社群平台：Instagram

✏ 擬定 TA 族群輪廓，能有效幫助店長優化商品選品、促銷推廣、文案風格與行銷活動。

📕 看更多 QDM 獨家「受眾輪廓與接觸中心」：提升轉換率的必備工具 的文章

2. 建立品牌價值主張（Unique Selling Proposition, USP）

𖣯USP品牌價值，也就是是品牌的靈魂，要去思考「你與競爭者的差異是什麼」。

𖣯USP 不僅是產品特色，更是一種顧客感受到的價值、信念、承諾。。

☞ 為品牌撰寫 USP 的三大關鍵：

• 是什麼產品？
• 提供給客戶什麼解決方案？
• 為什麼顧客應該選你？

✏ 案例分析：

小鹿手作是一家手工餅乾品牌，USP 品牌價值為「手作、無添加、低糖，為親子與健康族群打造安心零食」。這樣的定位明確，能吸引重視健康的消費者主動在 Google 搜尋與再次回購。

3. 統一品牌語言與溝通風格

𖣯品牌語言會直接影響消費者對品牌的第一印象。無論是網站文案、商品說明，還是客服回覆，都應該要保持一致的風格。

☞ 三種常見品牌語調風格：

• 專業理性：保健品、醫療、科技類品牌
• 親切生活：家居用品、零食、文創設計
• 俏皮可愛：插畫品牌、寵物用品、母嬰產品

✏ 根據 Sprout Social 的研究，有一致語調風格的品牌，在社群媒體上的互動率提高了 24%。對 QDM 店家而言，可透過後台設定相關的 Banner 圖片、推廣文案、促銷導購的模組工具，文案的風格與語氣需維持一致的品牌調性。

4. 建立視覺識別系統（CIS：Corporate Identity System）

𖣯消費者會記得品牌的第一印象，大多來自第一眼的視覺感受。因此統一的品牌視覺，是塑造專業形象與記憶點的重要關鍵。

☞ 視覺識別包含哪些元素？

• Logo（標誌）
• 主色系與輔色系
• 字型搭配
• 包裝風格與產品攝影風格
• 網站與社群排版樣式

✏ 台灣案例：花見小路

「花見小路」主打將「台南」與「京都」兩座古都的文化美學融合，並強調柔和色調、簡潔線條與復古元素，搭配布料拼接與手工縫製，展現低調細膩的美學風格，建立強烈品牌辨識度。

5. 整合品牌訊息與行銷通路

𖣯品牌不是只存在於網路店面首頁，而應該在所有通路、所有顧客接觸點上，持續傳遞一致訊息。

☞ 多通路整合重點：

• 開店平台(獨立品牌官網)、蝦皮、Instagram、Facebook、LINE 官方帳號
• 商品介紹、廣告素材/視覺宣傳圖、優惠活動都需保持語調一致
• 可利用 QDM 的整合式後台系統，統一設定推廣文案、推播簡訊等內容

✏ 品牌訊息若在不同平台呈現不一致，會讓顧客產生混亂困惑與不信任感。

強烈的品牌定位案例快速看

1. 全聯福利中心

𖤘 定位：「聰明消費、讓你撿便宜的生活夥伴」。

ꚰ 策略：善用網路迷因、語言幽默、打中生活共感，甚至還打造了全聯先生，用一個真實人物形象，快速帶動搞笑、幽默風格，讓大家記憶深刻！

2. 麻古茶坊 MAGU

𖤘 定位：「以新鮮水果為核心的手搖飲品牌」。

ꚰ 策略：主打每日現切水果與當季食材，並透過繽紛飲品視覺與年輕化社群行銷策略（如 Instagram Stories/ Reels、短影音）建立清新健康形象，吸引年輕族群追求新鮮、天然的飲品選擇。強調真材實料、全球門市，建立品質穩定印象。

3. Pinkoi

𖤘 定位：「設計選物的國際平台」。

ꚰ 策略：從品牌故事、設計理念、選品標準，建立高質感與設計價值形象。

結論

品牌不是一開始就要完美，但你必須從此刻開始。從明確的目標客群，到建立一致的語言與視覺形象，最後再到整合行銷通路，每一步都讓你更靠近「讓顧客快速記住你」的品牌目標。

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