▮開箱行銷正夯：6招鼓勵顧客分享心得，有效幫助開店平台轉單！▮

△ 你是否發現，越來越多消費者喜歡在 IG限動、TikTok 短片或小紅書上拍攝自己拆包裹的過程，並分享使用感受？ ▼

像這類來自顧客端的開箱影片與照片，不僅更真實可信，也能引發其他潛在買家的興趣。根據台灣電商趨勢報告指出，有高達78%的網購者會在購買前先參考其他用戶的開箱經驗。

就如同我們今天去一家新的餐廳吃飯前，可能會先 Google 一下商家的評價星星數，和曾經吃過這家餐廳的網友是如何評論的？這樣的常態，也讓「開箱行銷」成為一種低成本、高轉換的行銷策略。

對 QDM 的店長們來說，這是一個不可小看的流量入口，只要善用對的方法，就能讓你的顧客自主性為你「打廣告」，甚至成為品牌的忠實代言人。

消費者常透過Google評價和網友評論，促使「開箱行銷」成為低成本且高轉換的有效策略。

⚿ 文章目錄 ⚿

▍ㄧ、開箱行銷的六大實用手法，讓顧客主動分享

▍二、真實案例分享

▍三、收集並再利用顧客開箱內容的實用技巧

▍結語：讓顧客成為你最強的行銷夥伴

▍🄵🄰🅀 常見問題

ㄧ、開箱行銷的六大實用手法，讓顧客主動分享

1. 提供小禮物或折扣碼作為回饋誘因

𖤘 最基本也是最有效的方式，就是在包裹內附上一張小卡，寫上：「分享開箱照片並 tag 我們的 IG 帳號，即可獲得下次購物折扣碼」。

♥︎這項微小誘因雖不昂貴，但卻能大幅提升顧客的參與度。

𖣘 建議做法：
例如推出「分享開箱送折扣碼」活動，透過 Instagram 和其他社群平台推廣這活動，刺激用戶分享來獲得折扣碼，藉此提升品牌曝光量。

2. 舉辦徵文或開箱分享抽獎活動

𖤘 透過社群平台舉辦定期的「開箱抽獎」或「心得比賽」，能有效鼓勵用戶創作內容。

♥︎這類活動不僅可以累積顧客分享數量，還能提高與品牌的黏著度。

𖣘 建議做法：
如文具品牌可以在每個開學季會舉辦「我的文具開箱日記」活動，只要參與者上傳使用心得，就有機會抽中限量文具組。

3. 善用Instagram、Facebook 限時動態、TikTok等即時互動機制

𖤘 年輕用戶喜歡即時記錄生活，因此可在商品卡片或包裝設計中加註：「拍下你的開箱瞬間並 Tag 我們，有機會登上 FB 粉專牆」。

♥︎ 這種即時互動方式可以大幅提升開箱內容的即時性與曝光量。

4. 設計有記憶點的包裝與貼心小物

𖤘 美感與溫度，是驅使顧客分享的關鍵。

♥︎ 手寫卡片、小禮貼紙、有趣的包裝設計，這些看似微不足道的小細節，卻能讓整體開箱過程更有故事性。

𖣘 品牌案例：
例如飾品品牌可以採用牛皮紙信封搭配乾燥花作為包裝，再附上手寫小卡，成功塑造「有溫度的飾品品牌」形象，吸引大量用戶在 Instagram 與小紅書上主動分享開箱文。

5. 引導顧客產出內容，降低分享門檻

𖤘 有些顧客其實願意分享，但不知道該怎麼開始。你可以提供簡單的心得參考架構，例如：「你喜歡包裝的哪個細節？第一次看到商品的感覺如何？實際使用後是否滿意？」

♥︎ 這樣的範本可以幫助顧客更快速地完成貼文，降低創作門檻。

6. 建立品牌專屬 Hashtag，擴散社群聲量

𖤘 創建一個獨特且容易記住的 Hashtag（例如 #我的QDM好物、#開箱生活感）並在出貨包裝與社群貼文中持續曝光，引導用戶使用。

♥︎ 這樣不僅能讓你的開箱內容集中，還能創造累積性的社群資產。

二、真實案例分享

1. 光泉晶典小品 × 厭世甜點店

行銷方式： 創意甜點製作 + 開箱植入介紹

內容摘要：
光泉晶典小品與甜點創作者《厭世甜點店》合作，透過影片中自然地植入品牌牛奶產品，並示範將其融入甜點製作過程。這種「生活化、實用化」的內容吸引觀眾分享與實作，並成功提升品牌曝光。

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2. 林三益 × 路摸思

行銷方式：產品實測開箱 + 團購促銷

內容摘要：
知名彩妝工具品牌林三益與 KOL《路摸思》合作，拍攝刷具開箱與上妝對比實測，並搭配開設團購頁＋限時優惠。此案例展現「實測＋開箱」帶動購買力的明確效果。

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三、收集並再利用顧客開箱內容的實用技巧

開箱內容不只可看，更可以成為品牌的二次行銷素材。你可以使用簡易的社群搜尋方法（如 IG 搜尋品牌名、Hashtag 追蹤）收集用戶分享的圖片與影片，並在取得對方同意後，整合至以下通路：

商品頁：放在商品下方作為「顧客實拍」
部落格或社群貼文：整理成「顧客開箱精選輯」
EDM 或官方 Line：轉發心得內容提高信任感

此方法是許多旅遊景點平台，時常會在 instagram 搜尋大眾會去哪些美食景點打卡，並且私訊詢問原創者是否可取用這些照片作為分享，且也會 tag 原出處，這些方式都能幫助你提升商品信賴度與顧客買單的轉單率。

四、結語：讓顧客成為你最強的行銷夥伴

在資訊爆炸的時代，來自他人真實體驗的聲音才是最有說服力。開箱行銷不需要高昂的廣告預算，只需用心打造體驗與引導，用戶就會為你主動說話。對 𝗤𝗗𝗠 開店平台 的店長來說，這是一條極具成效且可持續的品牌經營之路。

記住，好的開箱，不只是一次銷售的結束，而是口碑傳播的開始。

🄵🄰🅀 常見問題

Q1：我剛開店，還沒有粉絲，怎麼推動開箱行銷？
可以從親友或早期顧客開始，主動邀請分享心得，並以小禮物或專屬折扣作為回饋，慢慢累積第一批開箱內容。

Q2：使用顧客的內容是否需要徵求同意？
是的，尤其在轉用於商品頁、廣告或網站上時，應先徵得顧客同意，可透過私訊或活動規則說明取得授權。

Q3：哪一種內容最容易吸引其他顧客？
真實、自然且有情感的開箱心得最具吸引力，尤其是包含拆包過程、實品展示與使用後感受的影片或照片。

Q4：我可以用什麼工具追蹤開箱內容？
可利用Instagram、Facebook、Threads、小紅書等平台搜尋Hashtag、標記（@）、地標等方式收集用戶分享內容。

Q5：是否有推薦開箱素材再利用的排版方式？
建議以「顧客精選好評」為主題進行分類整理，分門別類展示於官網首頁或商品頁，有助於提升顧客信任度。